PERSONNEL D'ÉTAGE (H/F)

Contrat proposé :
Contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage de 12 mois.
Objectif de la formation :
Passage d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification professionnelle à l’issue du contrat.

Cette formation est intégrée dans le cadre d'un contrat avec un accompagnement personnalisé du GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme pendant 12 mois, visant à préparer et valider un titre ou certificat professionnel pour les personnels d'étage.

LES MISSIONS 

• Remise en ordre et entretien des chambres, salles de bain et parties communes de l’hôtel 
• Assurer le changement des draps et des serviettes 
• Vérifier le bon fonctionnement des appareils électriques, des équipements et des fournitures 
• Gestion du linge sale  
• Préparation et service du petit déjeuner dans les espaces dédiés et dans les chambres 
• Communiquer avec les clients avec précision et courtoisie 

RECEPTIONNISTE (H/F)

Contrat proposé :
Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 mois
Objectif de la formation :
Passage d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification professionnelle à l’issue du contrat.

Cette formation est intégrée dans le cadre d'un contrat avec un accompagnement personnalisé du GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme pendant 12 mois, visant à préparer et valider un titre ou certificat professionnel pour les réceptionnistes.

LES MISSIONS

• Accueil physique et téléphonique en français ou en anglais 
• Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
• Réaliser le checking et le checkout des clients 
• Gestion des mails, de l’administratif et de la comptabilité
• Renfort bar et restaurant de l’hôtel 
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre